Docker Inc.は、多くのスタートアップと同様に、エンジニアが1つの場所で作業することから始まりました。 私たちにとって、これは米国のベイエリアにありました。 私たちはオフィス中心だったので、多様性を高め、異なる文化のエンジニアを一緒に働かせる自然な方法は、さまざまな場所に新しいオフィスを開設することでした。 当初から、私たちの目標は、アメリカとヨーロッパのソフトウェア制作方法をミックスし、両方の文化の長所を提供することでした。
ステップ1 – 欧州オフィスの開設
2015年、Dockerは英国のケンブリッジを皮切りに、フランスのパリまで、ヨーロッパにオフィスを開設し始めました。 これら2つの拠点で、リモートの従業員と仕事を経験を積むための長い道のりが始まりました。
世界中に複数のオフィスが散在していることは、完全にリモートであることとは異なります。 しかし、全員が同時に同じ場所にいないという課題のいくつかを経験し始めます。 私たちは飛行機や電車でお互いを訪ねるのに多くの時間を費やしました。
会社の堅牢なオープンソース文化は、全員が同じ部屋にいなくても優れたソフトウェアを構築できることを示していますが、それでも非常にオフィス中心の文化がありました。 特定の製品の会話や決定のコンテキストの多くは、特定のオフィスにリンクされていました。 決定が下されたオフィスにいなかったとき、あなたは決定に関する部分的な情報しか持っていませんでした。
この間、さまざまな文化、タイムゾーン(フランスと米国西海岸は9時間離れています...)、事務処理、給与の期待、祝日などを理解しながら、効果的かつ楽しく仕事を整理することを学びました。
ステップ2 – オフィス中心の文化におけるリモートエンジニア
Dockerが構築する製品は世界に大きな影響を与えるため、Dockerでは優れたエンジニアを雇うことが問題になったことはありません。 私たちは、オフィスの1つに近い人材を採用することに人為的に制限していました。 より多くのオフィスを開設したり、どこに住んでいても完全にリモートの人々を雇ったりすることができます。 2017では、5 +年のリモート作業経験を持つ経験豊富なリモートエンジニアを数人採用しました。 彼らは多くのベストプラクティスをもたらし、彼らと一緒に、会社はリモートエンジニアとより良く協力する方法を学びました。
私たちが変更した領域の1つは、会議の運営方法でした。 リモートの従業員が会議室で会話をフォローするのに苦労するだけでなく、オフィスにいる従業員も含めて、全員が同じレベルにいるように、優れたヘッドセットを使用してダイヤルインできるようにしました。 これにより、リモートにいるユーザーの会議の質が大幅に向上します。
また、タイムゾーンによりコミュニケーションがより非同期になることを余儀なくされたため、優れた文章の力も学びました。 簡潔で、明確で、効果的な文章が重要になりました。
私たちは会社のコアバリューに一生懸命取り組みました、そのうちの1つは「オープンコラボレーション」です。 その値に続いて、私たちは1600 +のSlackチャンネルを閉じて、コミュニケーションを数十に集中させ始めました。 私たちは、コミュニケーションはデフォルトでパブリックSlackチャンネルで行われるようにし、プライベートチャンネルの使用は必要な場合にのみ制限することを提唱しました。
リモートエンジニアは気分が良くなりましたが、オフィスにはまだ理解できない生活があり、 これがワームホールを導入したときです。 ワームホールはかなりローテクで、モニター、カメラ、スピーカーがオフィスで一日中開いています。 リモートエンジニアはそれに接続し、オフィスを眺めることができ、雰囲気を感じ、一般的な会話を聞くことができます。 彼らはまた、「直接」コミュニケーションのためにワームホールに近づくために誰かをたるませることができます。 私たちが自宅で仕事を始める前にオフィスを出るまで、彼らはかなり人気がありました。
ステップ3–世界的なパンデミック時のリモートワーク
2020年初頭、リモートワークの経験がかなり整ったら、法人があるすべての国ですべてのポジションをオープンにして、優れた人材を採用しやすくすることを提唱しました。
その後、Covidは他のみんなと一緒に私たちを襲いました。 リモートワークの経験に比較的自信を持っていたので、他の人よりも全員が自宅で仕事をする準備ができていると思いました。 私たちはすぐに、パンデミックの中でリモートで作業することとリモートで作業することはまったく同じではないことに気づきました。
リモートファーストの労働力を受け入れるソフトウェアと文化がありましたが、パンデミック自体が新たな課題をもたらしました。 長い間、オフィスや家族や親戚でお互いに会えないことは、すべての人に打撃を与えました。 これはまた、私たちが以前に気づかなかった不平等を浮き彫りにしました:小さなアパートを持っている人、幼い子供を持っている人、または一人暮らしの人は、親戚と一緒に住んでいて大きな家を楽しんでいる人よりも大きな打撃を受けました。
これらの苦労して学んだ教訓は、Dockerでの未来を形作る方法に拍車をかけました。 従業員にホームオフィスのセットアップを支援し、ある都市から別の都市への移動を支援し、一般的に十分な時間とエネルギーを費やして、このエキサイティングな新しい仕事の未来に移行するときに誰もが快適になるようにします。
ステップ4 – リモートファーストの採用
他の企業が従業員にオフィスに戻るように促している中、私たちはDocker Inc.に後戻りはなく、リモートファーストを維持することにしました。 私たちのオフィスはすべて閉鎖されており、今後も閉鎖されます。 Covidが世界への圧力を解放するとき、私たちはお互いの近くに住む従業員に会って協力し続け、私たちの文化を推進するためのサポートを提供すると同時に、将来物事が正常に戻るにつれて、リモートと対面の両方で会社全体でこれを行う機会を探します。
オフィス中心からリモートファーストへの道のりはエキサイティングであり、リモートファーストをさらに改善したいと考えています。
私たちは現在、あなたがどこにいても雇用できる立場にあるので、インパクトのあるソフトウェアを作成しながら私たちと一緒にこの経験をすることに興味があるなら、 私たちはエンジニアリングと製品のポジションを募集しています。
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